8月31日下午,集团为了打造好集团公司各层级的团队建设,提升管理创新能力,强化全体员工的管理创新思维,加强团队精神和团队凝聚力、向心力、战斗力,提高工作积极性和工作效率,再次邀请赵国庆教授在集团总部五楼大会议厅举办了《团队建设和创新管理》专题讲座。集团全体高管、本部全体员工、所有项目经理和指挥长、合营项目部会计和各项目技术负责人、天益和久恒中层以上及部分项目部工作人员共120多人参加。培训活动由芮敬栋副总经理主持。
赵国庆是东南大学继续教育学院客座教授、安徽工程大学教授、硕导。去年8月曾应邀到集团举办了一场讲座。他的此次讲座分两个部分,第一部分是认知团队建设的科学内涵:,第二部分是创新团队管理的主要内容。他首先从20世纪60年代日本究竞吃了什么“灵丹妙药”使它在短短时间里,一跃成为世界第二经济大国开始说明日本经济强大竞争力的根源,不在于个人能力卓越,不在于一般管理,而在于企业“团队”力量的强大。一、认知团队建设的科学内涵:(一)基本概念:团队,指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体,并通过实例明确了团队与群体的区别。(二)重要特征1、明确的目标。2、相关的技能。3、相互间信任。4、共同的诺言。5、良好的沟通。6、谈判的技能。7、合适的领导。8、内外部支持。 团队界定:第一公正(公平)对待 。第二、规则透明。第三、共同目标 。第四、有效沟通:沟通主要类型1、按功能:工具式沟通,感情式沟通。2、按方法:口头沟通,书面沟通,非语言沟通,电子媒介沟通。3、按组织系统:正式沟通,非正式沟通。4、按方向:下行沟通,上行沟通,平行沟通。5、按反馈:单向沟通,双向沟通。6、按群体:人际沟通,团队沟通,组织之间沟通。
沟通的原则与策略:第一、原则(5个)1、准确性原则;2、完整性原则;3、及时性原则;4、适用性原则;5、换位性原则。第二、策略(5个)1、沟通客体策略。2、沟通主体策略。3、信息策略。4、文化策略5、渠道策略(三)应用分析:1、原因解读(1)个人激励:源于马斯洛的“需要理论”。(2)组织激励:创造团结精神;有助于领导者战略思考;易于提高组织业绩。激励过程就是激发人的动机的心理过程,也就是人的需要、动机、行为和目标相互联系、作用、彼此制约的过程。具体体现为三变量相互作用的过程。1、刺激变量:指对机体的反应发生影响的各种因素,来自于外部。2、机体变量:指机体本身的特征,是内在的因素。3、反应变量:指刺激变量和机体变量在人的行为引起的变化。激励过程就是使刺激变量对机体变量发生作用使之兴奋,引起积极反应,去实现目标。周而复始。激励理论
激励理论有三种基本分类:一是需要型,也叫内容型;二是过程型;三是强化型。2、内容型激励理论又包括三个子理论,要点内涵:从激励过程起点即人的需要出发,试图解释是什么因素引起、维持并指引某种行为去实现目标这样一类问题。2、运转条件(1)必须充满活力;(2)必须有一套控制系统。(3)必须拥有专业知识;(4)必须有影响力。(5)必须有一定程度的授权。 3、领导模式 (四)成功因素。1、概念因素:社会认知 。(1)社会认同; (2)社会表现。 2、人才因素:各尽其能 。(1)团队内应有不同技能的人并配备适当。(2)注意发挥个体优势。 如何认知人才?四条原则:(1)大公无私、唯贤是举。(2)德才兼备,不可偏费。(3)反对论资排辈,大胆提拔新秀。(4)克服求全责备,排除偏见干扰:
二、创新团队管理的主要内容
(一)高度理解公司管理转型战略。1、提高认识,明辨公司管理转型形势。2、积极向上,紧跟公司管理转型战略。(二)深刻把握创新管理。1、创新本质。2、创新管理内涵:所谓创新管理,特指我国现代企业, 在新时代历史背景下, 为极大地提高管理质量和效益,而就有关企业管理的主要内容所进行的变革与改造的全部创新活动及整个过程。(三)注重创新管理方法。1、突出目标管理:目标的概念 又称组织目标、战略目标,指组织在遵循自己宗旨时所要达到的长期的特定地位、总体水平、预期结果,也是战略总体发展的行动方向。二、目标的性质:(一)层次性 ;(二)网络性; (三)多样性; (四)可考核性;(五)可接受性;(六)挑战性; (七)信息反馈性。 二是管理理论的发展。第一、基本概念:目标管理即强调通过目标来进行管理,让目标管理置于管理的中心地位,成为经营管理事件中的一项强有力的中心原则。 第二、基本思想。(1)企业的任务必须转化为目标;(2)目标管理是一种程序;(3)目标既是对人的要求,也是人的贡献;(4)目标是管理的依据;(5)目标是考核、奖惩的依据。 2、强调绩效管理。所谓绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的、旨在持续提升个人、部门和组织的绩效的持续循环管理的过程。主要内容: 第一、企业战略的制定; 第二、关键绩效指标和目标的制定; 第三、绩效计划制定;第四、绩效辅导沟通;第五、绩效考核评价及反馈;第六、绩效激励及考核结果应用。(四)坚持创新员工队伍。1、提升学习力。一是能以最快速度,最短时间学到新知识,获得新信息; 二是组织的员工尤其是领导层能不断提高学习能力; 三是加强"组织学习",形成具有特色的组织文化,集思广益,获得最大成效; 四是以最快速度、最短时间把学习到的新知识、新信息用于企业变革与创新,最大限度地适应市场和客户的需要。2、增强团队力。(五)突出创新项目经理团队。1、培养优秀的项目经理团队。2、创新项目经理思维品质。3、创造性思维的主要形式。4、创造性思维开发的基本技术。
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